Business Coaching und Training aus Bremen und Hamburg

 Damit Sie: 

 

Gespräche sicher und zielorientiert struktirieren.  

 

Erfolgreiche Gesprächsstrategien entwickeln.

 

Schwierige Gespräche selbstbewusst und empathisch führen.  

 

Erfolgsfaktor Kommunikation: Die Segel richtig setzen

 

 

Veränderung bedeutet Weiterentwicklung.

Profitieren Sie von unserer Expertise im Change Management  und in der Personalentwicklung.

Wir unterstützen Sie durch Business Coaching, Teamentwicklung, Workshops,  Kommunikations- und Leadership Training.

Professionell, methodenkompetent und mit langjähriger Praxiserfahrung aus unterschiedlichen Branchen.

  

 

Portfolio

Durch Business Coaching und Training Ziele erreichen, Gespräche sicher gestalten, Potenziale erkennen und nutzen: setzen Sie auf individuelle Begleitung Ihrer Mitarbeiter und Teams!

Team

Wir erfassen die Themen unserer Kunden  und begleiten Sie mit mehr als

30 Jahren Berufserfahrung und aktuellem wissenschaftlichem Know-How.

Seminare

Weiterbildung einerseits und Vernetzung andererseits:

In unseren offenen Seminaren lernen Sie Neues, wenden es direkt an, tauschen sich aus

und vernetzen sich.

Referenzen

Lesen Sie Erfahrungsberichte unserer Kunden:

 bei beruflicher Neuorientierung, persönlicher  Weiterentwicklung  oder während organisationsinterner Veränderungen.

 

 

 

Sichere Gesprächsführung im richtigen Moment

 

Kommunikation gilt als wesentlicher unternehmerischer Erfolgsfaktor.  Im Mitarbeitergespräch, Teammeeting oder  Kundenkontakt:

ob ein Gespräch für alle Parteien zufriedenstellend verläuft, hängt von mehreren Faktoren ab: dabei spielt neben der Sachinhaltsebene die Beziehungsebene eine wesentliche Rolle. Neben dem gesprochenen Wort ist die nonverbale Kommunikation von großer Bedeutung.

 

Durch Inkongruenz dieser Ebenen gerät die Gesprächsatmosphäre in Schieflage. Missverständnisse, das Gefühl der Benachteiligung und

Geringschätzung sind die Folge.

 

Besonders in Mitarbeitergesprächen, in Phasen der Restrukturierung, in Perfomance Reviews und Jahresgesprächen entscheidet  die Gesprächsatmosphäre über Motivation und Demotivation, über Veränderungsbereitschaft oder Veränderungsresistenz und darüber, ob der Gesprächspartner sich wertgeschätzt fühlt. Das Gesprächsziel zu erreichen und die Person dabei im Blick zu behalten, ist eine besondere Führungsherausforderung.

 

Im Kundenkontakt entscheidet die Gesprächsatmosphäre nicht nur darüber, ob der Kunde kauft oder nicht; entscheidend ist, ob er sich  wohl fühlt, so dass seine Loyalität steigt und er positiv über seine Erfahrung berichtet, womit er neue Kunden wirbt. Besonders herausfordernd sind Situationen, wenn Kunden unzufrieden sind: sie sind Schlüssel zur Loyalität und von unschätzbarem Wert.

 

Durch Reflexion und Übung können Gespräche und mögliche Gesprächsverläufe vorbereitet und trainiert werden, womit die persönliche Verhaltenssicherheit und Selbswirksamkeit deutlich steigt.

 

 

 

  • Gespräche sicher führen.
  • Ihre innere Haltung in Ihrer Rolle oder vor einem Gespräch klären.
  • Erfolgreiche Gesprächsstrategien entwickeln.
  • Schwierige Gespräche vorbereiten und trainieren.
  • Ihr Wissen im Unternehmen so weitergeben, dass andere davon profitieren.

Was uns unterscheidet?

Wir setzen auf emotionales Erleben und auf erfahrungsorientiertes Lernen.

 

In unseren Trainings setzen wir neben interaktiven Methoden nach Bedarf Seminarschasuspieler ein. Durch die diese Methode gelingt es, Lerninhakte emotional erlebbar zu machenund eine positive Verhaltensänderung zu bewirken.

 

Der speziell ausgebildete Seminarschasuspieler ist in der Lage, sich in jede Rolle zu versetzen und diese zu spielen.

 

Trainingsteilnehmer können den Seminarschasuiler also so detailgenau "briefen", dass eine maximal realitätsnahe Situation entsteht. Anhand dieser Situation wird ein Gespräch durchgeführt, reflektiert und neues Verhalten ausprobiert.

 

Durch seine Ausbildung ist der Seminarschauspieler in der Lage, das Verhalten des Übenden nachzubilden und auf verhaltens- und emotionsebene zu spiegeln. Hierdurch entsteht eine besonders hohe und anschlussfähige Feedback-Qualität erzielt.

 

Damit kann jeder teilnehmer punktgenau seine persönliche Herausforderung bearbeiten und knüpft mit seinem Lernprozess da an, wo er gerade steht.

Sprechen Sie uns an. Wir begleiten Mitarbeiter, Führungskräfte, Projektverantwortliche und Change Manager dabei, ihre Ziele zu erreichen.

 


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